Zirru Pro

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FAQ 24 résultat(s)

Comment intégrer une visite virtuelle dans la vitrine publique ?

Dans le menu à gauche, cliquez sur “Vitrine publique”, puis sur 

Vous trouverez la section “Visite virtuelle” où vous devrez renseigner le lien de votre visite virtuelle pour

qu’elle soit accessible depuis votre vitrine publique.

Comment modifier mon mot de passe ?

Rendez-vous dans les réglages de “votre compte”

Puis dans l’onglet “Mot de passe” 

Saisissez votre ancien mot de passe, le nouveau, puis confirmez.

Comment rechercher un projet ?

Dans le menu à gauche, cliquez sur l’onglet “Projets”. En haut de la page, vous pouvez chercher la 

référence de votre projet dans la barre de recherche    et appuyez sur entrée. 

Comment trier mes contacts ?

Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet “Gestion de contacts”.

Pour chaque contact ajouté, vous pourrez indiquer s’il s’agit d’une personne morale ou d’une personne physique :

Les contacts peuvent être triés selon les catégories suivantes : clientscollaborateursfournisseurs et équipes.

Comment utiliser le QR code de la vitrine publique ?

Dans le menu à gauche, cliquez sur “Vitrine publique”, puis sur 

Vous trouverez votre QR code.

Vous pouvez l’enregistrer et le placer en signature de mails, sur des documents commerciaux ou encore sur des cartes de visite.

 

Comment utiliser les champs personnalisés ?

En haut du menu à gauche, vous trouverez différents outils dont celui des paramètres.

Cliquez sur cette icône   puis sur l’onglet 

Vous pouvez choisir le type de champ personnalisé souhaité parmi : OrganisationContactÉquipe et Projet.

Ensuite, appuyez sur   , ajoutez un Nom puis enregistrez. 

Créer un bon de préparation

Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet “Logistique” puis surBons de préparation.

Ensuite, appuyez sur    en haut à droite.

Renseignez les informations et enregistrez.

Une fois le bon de préparation créé, sélectionnez cette icône    pour ajouter toutes les informations nécessaires.

Exporter un projet

Dans le menu à gauche, cliquez sur l’onglet “Projets”, puis sur une prestation.

Ensuite, appuyez sur l’onglet 

Vous pouvez choisir les informations que vous voulez exporter en cochant les cases suivantes : 

Une fois les cases souhaitées cochées, vous pouvez cliquer sur 

 

Que trouve-t-on dans les vignettes projets affichées sur mon tableau de bord ?

Dans le menu à gauche, cliquez sur l’onglet “Tableau de bord” pour afficher les vignettes de vos projets.

Chaque vignette présente les informations suivantes : le nom de l’entreprise, le visuel du projet, de l’entreprise ou une

image par défaut, le nom du chef de projet, la période de l’événement et un compte à rebours jusqu’à la date de l’événement.

Une barre verticale sur le côté de chaque vignette, vous permet d’attribuer une couleur pour classer vos types de projets. 

La vignette devient grisée pour indiquer que l’événement est terminé.

Quels critères sont pris en compte pour les avis ?

Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet “Avis” pour consulter les retours de vos clients.

Les avis sont évalués sur 5 étoiles selon les critères suivants : qualité de la prestationtarifréactivité et qualité du contact.

Une moyenne de ces critères est calculée pour obtenir la note finale et le professionnel a la possibilité de répondre à chaque avis.

Seuls les devis conclus permettent aux clients de laisser un avis au professionnel.